Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://study-musik.com (далее — «Сайт»), осуществляемую ИП STUOY MUSIC Республика Казахстан ИИН 870402302180(далее — «Оператор», «мы»), в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также международными стандартами защиты данных (GDPR, CCPA и др.).

Применимое право и место оказания услуг

При использовании Сайта вы вступаете в отношения с Оператором на основании законодательства Республики Казахстан, поскольку услуги оказываются со стороны страны, в которой зарегистрирован Сайт (РК). Согласно Протоколу о порядке взимания косвенных налогов и механизме контроля при оказании услуг в рамках ЕАЭС (приложение № 18 к Договору от 29.05.2014), местом оказания услуг является территория государства–члена, на которой расположен оператор услуги, то есть Республика Казахстан

Минимальный объём обрабатываемых персональных данных

Для функционирования Сайта Оператор обрабатывает исключительно следующие данные пользователей:

• Ваше имя (без указания фамилии и отчества)
• Адрес электронной почты

Мы не запрашиваем и не храним другие сведения, по которым можно однозначно идентифицировать физическое лицо (например, фамилию, отчество, ИИН или номер телефона). Такие сведения не требуются для оказания наших услуг. При этом действующее законодательство РК относит персональными данными любую информацию, позволяющую идентифицировать лицо (ст. 2 Закона РК № 94-V «О персональных данных и их защите»).

Вместе с тем, согласно письму Комитета по информационной безопасности МЦРИП РК от 06.05.2024 № ЖТ-2023-03797563, «аккаунт или данные устройства пользователя, которые не определяют конкретного физического лица без привязки дополнительных данных (полного ФИО, ИИН и т.д.), не являются персональными данными». 

1. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, позволяющая идентифицировать лицо
• Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
• Оператор — ИП STUOY MUSIC, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий обработку персональных данных.
• Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
• Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

2. Общие положения

• Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
• В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
• Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
• Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте.
• Оператор проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и может запрашивать подтверждение актуальности данных.

3. Принципы и правовые основания обработки

• Обработка осуществляется на законной, справедливой и прозрачной основе.
• Сбор и обработка данных ограничиваются достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
• Не допускается избыточность и несовместимость обработки с целями сбора.
• Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия.
• Основания для обработки: согласие субъекта, исполнение договора, законные интересы Оператора, выполнение требований закона.

4. Состав и цели обработки персональных данных

Мы можем собирать:

• имя, адрес электронной почты
• Данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта: IP-адрес, cookie, информация о браузере и устройстве, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

Цели обработки:

• Предоставление доступа к сервисам и личному кабинету.
• Оказание услуг, выполнение договорных обязательств.
• Обработка платежей и выставление счетов.
• Обратная связь, поддержка, информирование о сервисе.
• Рассылка обучающих и маркетинговых материалов
• Аналитика, улучшение качества сервиса.
• Соблюдение требований законодательства.

5. Передача и трансграничная передача данных

• Передача данных третьим лицам осуществляется только с согласия пользователя, на основании договора или требований закона.
• При трансграничной передаче Оператор обеспечивает достаточные гарантии защиты данных, как это требуется законодательством РК и международными стандартами.
• Данные, сделанные пользователем общедоступными (например, в профиле или комментариях), перестают быть конфиденциальными.

6. Хранение и защита данных

• Данные хранятся на защищённых серверах в Республике Казахстан и/или других странах с адекватным уровнем защиты.
• Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения.
• Срок хранения определяется целями обработки и требованиями закона.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленных целей.
• Ограничивать обработку своих данных.
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Получить копию своих данных (право на переносимость).
• Запретить обработку данных для маркетинговых целей.
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.
• Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РК и международными стандартами (GDPR, CCPA и др.).

Для реализации прав пользователь может обратиться по адресу: support@study-musik.com

8. Использование cookies и сторонних сервисов

• Сайт использует cookies и аналогичные технологии для аутентификации, аналитики, персонализации контента и рекламы.
• Пользователь может управлять cookies через настройки браузера.
• Данные, собираемые сторонними сервисами (платёжные системы, аналитика и др.), обрабатываются ими по их собственным политикам.
• Подробнее по ссылке https://study-musik.com/politika-ispolzovaniya-fajlov-cookie/

9. Конфиденциальность и безопасность

• Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять их без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законом.
• Все сотрудники и подрядчики, имеющие доступ к данным, несут ответственность за их сохранность и конфиденциальность.

10. Уведомления и рассылки

• Оператор вправе отправлять пользователям электронные письма и push-уведомления, связанные с работой сервиса, а также маркетинговые сообщения (при наличии согласия).
• Пользователь может в любой момент отказаться от рассылки, воспользовавшись ссылкой в письме или написав на support@study-musik.com.

11. Порядок отзыва согласия и удаления данных

• Пользователь может отозвать согласие на обработку данных или запросить удаление данных, направив уведомление на support@study-musik.com.
• После получения запроса обработка данных прекращается, если иное не предусмотрено законом.

12. Особые положения для пользователей из ЕС, США, Бразилии, Китая

• Для пользователей из этих регионов реализуются их права в соответствии с местным законодательством (GDPR, CCPA, LGPD, PIPL и др.).
• Оператор обеспечивает выполнение требований по трансграничной передаче и дополнительным гарантиям защиты данных.

13. Разрешение споров

• До обращения в суд стороны обязаны пройти процедуру досудебного урегулирования (переговоры, письменная претензия).
• К отношениям между пользователем и Оператором применяется законодательство Республики Казахстан.

14. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией своих прав, обращайтесь:
E-mail: support@study-musik.com

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.